Veelgestelde vragen

Je kunt verzenddozen kopen als standaardoplossing, maar als je producten een vast of afwijkend formaat hebben, is verzenddozen op maat bestellen vaak slimmer. Bij De Slimme Doos stel je je dozen online samen, zodat formaat, uitvoering en eventuele bedrukking beter aansluiten op wat je echt verstuurt.

Dat hangt af van de maat, het karton en het aantal. In de configurator zie je de prijs direct terwijl je je doos samenstelt, zonder dat je eerst een offerte hoeft aan te vragen. Welke factoren de prijs bepalen, lees je in wat kost een doos op maat.

In de configurator kies je uit een Amerikaanse vouwdoos (FEFCO 0201), een kruisslagmap en een kartonnen plaat. Zoek je een ander model? Neem contact op, dan kijken we samen wat mogelijk is.

In de configurator kies je karton van 3 mm dik, in wit of bruin, of stevig karton van 7 mm dik in bruin. Het dunnere karton is geschikt voor de meeste zendingen; het dikkere karton voor zware, grote of kwetsbare producten. Meer uitleg: enkelgolf of dubbelgolf.

Vul in de doosvinder de lengte, breedte en hoogte van je product in. Je ziet dan welke standaarddoos past, of dat een doos op maat beter is omdat er anders te veel lege ruimte overblijft.

Bij de standaarddozen in de winkel staat het minimum per product op de productpagina, boven de bestelknop. Bij een doos op maat zie je in de configurator welke aantallen je kunt kiezen.

Ja. Op de meeste standaard verzenddozen geldt staffelkorting: hoe meer stuks je bestelt, hoe lager de prijs per doos. Op de productpagina zie je per aantal wat je betaalt. Bestel je grote of terugkerende aantallen, dan kun je ook een offerte aanvragen.

De prijzen in de webshop zijn exclusief btw. In de winkelwagen en bij het afrekenen zie je de btw en het totaalbedrag voordat je bestelt.

Ja. Voor grotere aantallen, een afwijkend model of vaste afname vraag je via de pagina Zakelijk een offerte aan. We denken mee over model, maat en aantallen.

De maat van een doos schrijf je als lengte × breedte × hoogte. Lengte en breedte zijn de zijden van de opening, waarbij de lengte de langste zijde is. De hoogte is de afstand van de bodem tot de opening. Wil je weten wat erin past, meet dan aan de binnenkant.

De binnenmaat is de ruimte in de doos, de buitenmaat is inclusief de dikte van het karton. Of je product past, bepaal je met de binnenmaat. Alle maten van onze dozen zijn binnenmaten. Meer uitleg lees je in binnenmaat vs buitenmaat.

Dat hangt af van hoe je verpakt. Is het product stevig en past het precies, dan is weinig ruimte genoeg. Pak je het in of gebruik je opvulmateriaal, dan heb je meer ruimte nodig. In de doosvinder kies je daarom tussen precies passend, 1 cm extra per maat, of 4 cm extra per maat voor opvulling.

Een autolockdoos is een doos met een automatische bodem. Je vouwt hem open, drukt de bodem in en hij staat, zonder tape aan de onderkant. Onze standaard verzenddozen hebben zo’n bodem en sluiten bovenop met een plakstrip. Lees meer in wat is een autolockdoos.

De Amerikaanse vouwdoos (FEFCO 0201) is de meest gebruikte kartonnen doos: vier kleppen aan de bovenkant en vier aan de onderkant, die je met tape sluit. Hij is geschikt voor bijna alle producten. Je stelt hem bij ons zelf samen in de configurator.

FEFCO is de Europese vereniging van golfkartonproducenten. Zij geven elk doosmodel een vaste code, zoals 0201 voor de Amerikaanse vouwdoos en 0427 voor een postdoos. Zo weet iedere leverancier precies welk model je bedoelt. Lees meer in FEFCO-codes uitgelegd.

Volgens PostNL mag een brievenbuspakje binnen Nederland maximaal 38 × 26,5 × 3,2 cm zijn en maximaal 2 kg wegen. Dat is de buitenmaat, inclusief verpakking. Controleer bij PostNL altijd de actuele regels. Meer tips lees je in brievenbuspakket afmetingen.

Enkelgolf karton heeft één gegolfde laag tussen twee vlakke lagen. Het is licht en geschikt voor de meeste webshopzendingen. Dubbelgolf heeft twee gegolfde lagen en is steviger, dus beter voor zware, grote of kwetsbare producten. Lees meer in enkelgolf vs dubbelgolf.

Golfkarton bestaat uit een of meer gegolfde papierlagen tussen vlakke papierlagen. Door die golf is het karton licht en toch stevig. Bijna alle verzenddozen zijn van golfkarton.

Voor kleine ruimtes en om producten in te pakken gebruik je opvulpapier. Voor een stevige tussenlaag of grotere ruimtes gebruik je geperforeerd opvulkarton. Houd je veel ruimte over, kijk dan met de doosvinder of een kleinere doos past.

Kies een doos die bij je product past en vul de lege ruimte op, zodat er niets kan schuiven. Verpak breekbare producten los en laat ruimte voor opvulling. Sluit de doos goed af en plak het verzendlabel op de bovenkant. Meer tips lees je in opvulmateriaal kiezen.

Een schokindicator (Impact Indicator) laat zien of een pakket onderweg een harde klap heeft gehad. Een kantelindicator (TiltIndicator) laat zien of een zending die rechtop moet blijven, gekanteld is. Zo zie je bij aankomst direct of de zending goed is behandeld.

Ja, kartonnen dozen horen bij het oud papier. Haal er plastic, piepschuim en ander opvulmateriaal uit en vouw de doos plat. De precieze regels kunnen per gemeente verschillen.

Dat hangt af van wat je bestelt:

• Webshop: standaard verzenddozen en verpakkingsmateriaal zijn op werkdagen vóór 12:00 besteld dezelfde dag verzonden.
• Doos op maat: uit de configurator, levertijd 10 werkdagen na je bestelling, gratis bezorgd.
• Bedrukt of grote aantallen: levertijd in overleg, via een offerte.

Alles over levertijden en verzendkosten lees je op de pagina Verzenden en levertijd.

Een doos op maat uit de configurator wordt gratis bezorgd: de verzendkosten zitten al in de prijs. Voor bestellingen uit de webshop hangen de verzendkosten af van het totale gewicht; je ziet ze in de winkelwagen, voordat je afrekent. Afhalen in Apeldoorn is gratis. Meer op Verzenden en levertijd.

Ja. Kies bij het afrekenen voor Afhalen. Je haalt je bestelling gratis op bij De Slimme Doos, Prinsenweide 16, 7317 BB Apeldoorn.

Op de pagina Retourneren lees je hoe dat werkt en welke voorwaarden gelden. Twijfel je? Neem contact met ons op.

Onze retourdoos van 450 × 320 × 100 mm heeft naast de automatische bodem een tweede zelfklevende strip. Je klant opent de doos en kan een retour in dezelfde doos terugsturen, zonder zelf een verpakking te zoeken.

De webshop levert in Nederland. Buiten Nederland leveren kan wel, tegen extra verzendkosten. Neem contact met ons op, dan sturen we je een voorstel.

In Mijn account vind je onder Bestellingen al je bestellingen. Daar download je de factuur als pdf.

Ja. In Mijn account vind je onder Eerder besteld de producten die je eerder kocht. Met één klik zet je ze opnieuw in je winkelwagen, tegen de actuele prijs.

Ja. Bij het afrekenen vul je je bedrijfsgegevens in, zoals je KvK- en btw-nummer. Voor grotere of terugkerende aantallen kun je ook een offerte aanvragen.

We zitten aan de Prinsenweide 16, 7317 BB Apeldoorn. Je bestelt bij ons online. Heb je een vraag, bel dan +31851307575 of mail naar verkoop@deslimmedoos.com.

Onze openingstijden zijn: Ma - Vr: 08:30 - 17:00. Daarbuiten kun je een bericht sturen via het contactformulier.

Ja. Je bestelt gewoon online, in de winkel of met de configurator. Voor grotere aantallen vraag je een offerte aan. Wil je eerst overleggen over model en maat? Bel of mail ons.

Ja, je kunt verzenddozen met eigen logo laten maken. Afhankelijk van je wensen kies je voor een subtiele logo-opdruk of een uitgebreider full colour ontwerp in jouw huisstijl.